Comunicação interna: líderes, cases e relacionamentos

Resumo

Assumindo a comunicação interna como objeto de estudo, nosso problema de pesquisa versa sobre as seguintes questões: como estruturar a comunicação interna de uma empresa, quais os seus pilares, qual o papel do líder, como construir relacionamentos e quais canais utilizar. Neste artigo procuramos evidenciar o pressuposto de que ter uma comunicação interna integrada e eficiente faz toda a diferença nos resultados de uma organização e que um colaborador feliz e engajado é um degrau importante para a empresa alcançar os seus objetivos. Portanto, ao final da investigação, é possível concluir que uma comunicação interna bem estruturada é focada nos relacionamentos entre as pessoas, analisa o seu público, atribui ao líder o papel de canal de comunicação e estrutura um planejamento para alcançar os seus objetivos internos.